Praktijk
Eerlijke beschrijvingen van wat er speelde, hoe we hebben gewerkt en wat het heeft opgeleverd.
Een uitvoeringsagenda die eindelijk van papier afkwam
Situatie
Een middelgrote gemeente met een vastgelopen uitvoeringsagenda in het sociaal domein. Er was een onduidelijke rolverdeling, hoge werkdruk en een gebrek aan eigenaarschap.
Aanpak
Een korte verkenning via gesprekken, gevolgd door het inrichten van een eenvoudige regiestructuur. Daarna hebben we zes maanden meegewerkt als procesregisseur om de boel vlot te trekken.
Bijdrage aan uitvoerbaarheidsontwikkeling
We versterkten het organisatievermogen om regie te voeren. De knelpunten in de samenwerking werden niet tijdelijk overgenomen, maar de regiestructuur werd zo ingericht dat de organisatie deze nu zelf kan dragen.
Resultaat
- Groot deel van de acties is succesvol opgepakt
- Nieuwe werkwijze is geborgd in de organisatie
- De wethouder kon concreet en tijdig rapporteren
"We hadden al zoveel geprobeerd. ENENEN deed iets wat simpel klinkt maar moeilijk is: ze zorgden dat het gewoon gebeurde."
— Gemeentesecretaris
Bijdrage aan uitvoerbaarheidsontwikkeling
Het organisatievermogen voor gezamenlijke besluitvorming werd versterkt. Het directieteam leerde niet alleen dit specifieke conflict op te lossen, maar ontwikkelde het vermogen om toekomstige strategische keuzes als één team te dragen.
Een directieteam dat weer één lijn trok
Situatie
Een stichting met 200 medewerkers waar het directieteam geen gezamenlijke sturing bood. Het bestuur ervoer een gebrek aan grip en de organisatie miste richting.
Aanpak
Individuele gesprekken met alle betrokkenen, gevolgd door een intensief begeleid traject voor het directieteam om de echte meningsverschillen bespreekbaar te maken en op te lossen.
Resultaat
- Consistente signalen vanuit de directie
- Meer rust en duidelijkheid in de organisatie
- Het bestuur ervoer weer grip op de sturing
"Ze durfden te zeggen wat wij zelf niet hardop uitspraken. Dat was ongemakkelijk en precies wat we nodig hadden."
— Voorzitter Raad van Toezicht
Bijdrage aan uitvoerbaarheidsontwikkeling
We ontwikkelden het vermogen om beleid werkbaar te maken voor de dagelijkse uitvoering. De organisatie leerde hoe ze veranderbelasting beter kan inschatten en praktische drempels kan wegnemen.
Een nieuwe werkwijze die ook echt werd gebruikt
Situatie
Een nieuwe werkwijze was ingevoerd, maar zes maanden later werkte een groot deel van de organisatie nog op de oude manier. Er was geen actieve weerstand, maar wel veel praktische drempels.
Aanpak
We zijn letterlijk de werkvloer opgegaan om de drempels te identificeren. Vervolgens hebben we sleutelfiguren ondersteund en gecoacht als ambassadeurs van de nieuwe werkwijze.
Resultaat
- Het overgrote deel werkt nu consequent met de nieuwe werkwijze
- Praktische drempels zijn structureel weggenomen
- De organisatie heeft geleerd hoe ze toekomstige veranderingen beter kan begeleiden
"We dachten dat het een communicatieprobleem was. Het bleek een uitvoeringsprobleem te zijn. ENENEN zag dat meteen."
— Directeur bedrijfsvoering